Os serviços por assinatura fazem parte do nosso dia a dia, oferecendo desde entretenimento até itens de primeira necessidade.
Mas, você conhece seus direitos enquanto consumidor desses serviços? Confira!
1 – Informação Clara e Precisa:
Você tem o direito de receber todas as informações sobre o serviço de forma clara e acessível, incluindo preços, duração do contrato e se há penalidades por cancelamento antecipado.
2 – Cancelamento Simples:
O procedimento de cancelamento deve ser tão fácil quanto o de assinatura, sem passar por processos complicados ou enfrentar obstáculos injustificados.
3 – Proteção contra Cobranças Indevidas:
Se identificar cobranças não autorizadas, você pode contestá-las e solicitar o estorno do valor.
Se seus direitos não estão sendo respeitados, não hesite em nos procurar, somos escritório de advocacia especializado para fornecer orientação e suporte.
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