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No Norte do Estado, uma paciente ser\u00e1 indenizada por esperar e n\u00e3o conseguir atendimento em unidade de sa\u00fade credenciada por seu plano. Por n\u00e3o receber a devida assist\u00eancia, ela foi obrigada a procurar atendimento na rede p\u00fablica. A a\u00e7\u00e3o tramitou no 1\u00ba Juizado Especial C\u00edvel da Comarca de Joinville e foi sentenciada pelo Juiz Rafael Os\u00f3rio Cassiano.<\/p>\n
Em dezembro de 2021, a autora deu entrada no estabelecimento hospitalar com um deslocamento de mand\u00edbula, causado por m\u00e1 forma\u00e7\u00e3o, que a impedia de se alimentar e ingerir l\u00edquidos. Medicada, foi orientada a aguardar o m\u00e9dico especialista, que n\u00e3o estava no local. No decorrer, iniciaram-se sucessivos epis\u00f3dios de v\u00f4mito. Pela incapacidade de fechar a boca, a situa\u00e7\u00e3o gerou constrangimento, sem que tivesse qualquer aux\u00edlio. Horas ap\u00f3s, a autora e seu marido decidiram buscar atendimento em hospital p\u00fablico, onde teve seu estado classificado como “muito urgente”, recebendo assim assist\u00eancia m\u00e9dica imediata.<\/p>\n
Contudo, as r\u00e9s (plano de sa\u00fade e unidade hospitalar) alegaram, em s\u00edntese, que n\u00e3o houve a pr\u00e1tica de qualquer ato il\u00edcito, e que o mero aborrecimento experimentado pela autora n\u00e3o geraria o dever de indenizar. J\u00e1 para o magistrado, perante o consumidor, a responsabilidade da operadora, hospital e equipe m\u00e9dica \u00e9 objetiva e solid\u00e1ria.<\/p>\n
Na decis\u00e3o, o magistrado anotou que a espera de mais de duas horas para ser atendida, sem qualquer justificativa plaus\u00edvel, obrigou a paciente a buscar hospital p\u00fablico – onde foi socorrida sob prioridade de o caso ser “muito urgente” devido ao seu estado -, o que configurou falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. As r\u00e9s n\u00e3o comprovaram que as condi\u00e7\u00f5es de sa\u00fade da autora suportariam longo per\u00edodo de espera – pelo contr\u00e1rio, apenas confirmaram a alega\u00e7\u00e3o no sentido de que o m\u00e9dico especialista n\u00e3o estava presente no estabelecimento hospitalar – a autora fez prova de que no Hospital p\u00fablico obteve atendimento imediato de especialista, dada a urg\u00eancia da situa\u00e7\u00e3o. “Ante o exposto, condeno as r\u00e9s \u2013 Operadora de Plano de Sa\u00fade e Hospital Credenciado – solidariamente, ao pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais no valor total de R$ 5.000,00”.<\/p>\n
Fonte: Tribunal de Justi\u00e7a do Estado de Santa Catarina<\/p>\n
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Horas ap\u00f3s, a autora e seu marido decidiram buscar atendimento em hospital p\u00fablico, onde teve seu estado classificado como “muito urgente”, recebendo assim assist\u00eancia m\u00e9dica imediata. Contudo, as r\u00e9s (plano de sa\u00fade e unidade hospitalar) alegaram, em s\u00edntese, que n\u00e3o houve a pr\u00e1tica de qualquer ato il\u00edcito, e que o mero aborrecimento experimentado pela autora n\u00e3o geraria o dever de indenizar. J\u00e1 para o magistrado, perante o consumidor, a responsabilidade da operadora, hospital e equipe m\u00e9dica \u00e9 objetiva e solid\u00e1ria. Na decis\u00e3o, o magistrado anotou que a espera de mais de duas horas para ser atendida, sem qualquer justificativa plaus\u00edvel, obrigou a paciente a buscar hospital p\u00fablico – onde foi socorrida sob prioridade de o caso ser “muito urgente” devido ao seu estado -, o que configurou falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. As r\u00e9s n\u00e3o comprovaram que as condi\u00e7\u00f5es de sa\u00fade da autora suportariam longo per\u00edodo de espera – pelo contr\u00e1rio, apenas confirmaram a alega\u00e7\u00e3o no sentido de que o m\u00e9dico especialista n\u00e3o estava presente no estabelecimento hospitalar – a autora fez prova de que no Hospital p\u00fablico obteve atendimento imediato de especialista, dada a urg\u00eancia da situa\u00e7\u00e3o. “Ante o exposto, condeno as r\u00e9s \u2013 Operadora de Plano de Sa\u00fade e Hospital Credenciado – solidariamente, ao pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais no valor total de R$ 5.000,00”. Fonte: Tribunal de Justi\u00e7a do Estado de Santa Catarina <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[490,207,224,32,11,491,492,33,36,108],"class_list":["post-1180","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria","tag-atendimento","tag-constrangimento","tag-demora","tag-direitomedico","tag-indenizacao","tag-paciente","tag-redepublica","tag-saude","tag-tjrs","tag-tjsc"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1180","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1180"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1180\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1182,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1180\/revisions\/1182"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1180"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1180"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1180"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}