{"id":1316,"date":"2023-08-23T12:00:42","date_gmt":"2023-08-23T15:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/?p=1316"},"modified":"2023-08-25T17:02:39","modified_gmt":"2023-08-25T20:02:39","slug":"tjes-consumidor-deve-ser-indenizado-apos-ser-cobrado-indevidamente-por-seguro-telefonico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/?p=1316","title":{"rendered":"TJES – Consumidor deve ser indenizado ap\u00f3s ser cobrado indevidamente por seguro telef\u00f4nico"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

Um consumidor entrou com a\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o por danos materiais e morais contra uma loja de com\u00e9rcio e servi\u00e7os, ap\u00f3s sofrer um preju\u00edzo ao contratar um seguro. Segundo o autor, ele efetuou a compra de um aparelho celular junto com a contrata\u00e7\u00e3o do seguro, cujo servi\u00e7o acreditava ser no valor de R$10 reais, o qual seria pago R$1 mensalmente, entretanto, ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o, verificou que o valor do seguro era de R$117.<\/p>\n

Para examinar o fato, o magistrado utilizou do art. 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), pois n\u00e3o havia d\u00favidas que as partes tinham uma rela\u00e7\u00e3o t\u00edpica de consumo. Das provas apresentadas, analisou a cobran\u00e7a indevida e a falta de atendimento apropriado quando o autor buscou aux\u00edlio junto \u00e0 requerida 4 dias ap\u00f3s a assinatura do contrato.<\/p>\n

Assim como, o julgador achou importante ressaltar que o autor compareceu ao PROCON para a tentativa de resolu\u00e7\u00e3o do problema, por\u00e9m, n\u00e3o conseguiu contato com a loja r\u00e9, comprovando mais uma vez a dificuldade de acesso e a falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n

Por fim, julgou parcialmente procedente o pedido de indeniza\u00e7\u00e3o a t\u00edtulo de danos morais no valor de R$ 1 mil reais, uma vez presente o dano e estando este relacionado com o comportamento do r\u00e9u, o valor \u00e9 para compensar o constrangimento sofrido pelo autor e punir o causador a fim de desestimular igual pr\u00e1tica no futuro, e, em rela\u00e7\u00e3o ao contrato, declarou rescindido o contrato e a restitui\u00e7\u00e3o do valor de R$117 reais.<\/p>\n

Processo n\u00b0 5004215-48.2022.8.08.0006<\/p>\n

Fonte: Tribunal de Justi\u00e7a do Estado de Esp\u00edrito Santo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Um consumidor entrou com a\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o por danos materiais e morais contra uma loja de com\u00e9rcio e servi\u00e7os, ap\u00f3s sofrer um preju\u00edzo ao contratar um seguro. Segundo o autor, ele efetuou a compra de um aparelho celular junto com a contrata\u00e7\u00e3o do seguro, cujo servi\u00e7o acreditava ser no valor de R$10 reais, o qual seria pago R$1 mensalmente, entretanto, ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o, verificou que o valor do seguro era de R$117. Para examinar o fato, o magistrado utilizou do art. 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), pois n\u00e3o havia d\u00favidas que as partes tinham uma rela\u00e7\u00e3o t\u00edpica de consumo. Das provas apresentadas, analisou a cobran\u00e7a indevida e a falta de atendimento apropriado quando o autor buscou aux\u00edlio junto \u00e0 requerida 4 dias ap\u00f3s a assinatura do contrato. Assim como, o julgador achou importante ressaltar que o autor compareceu ao PROCON para a tentativa de resolu\u00e7\u00e3o do problema, por\u00e9m, n\u00e3o conseguiu contato com a loja r\u00e9, comprovando mais uma vez a dificuldade de acesso e a falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Por fim, julgou parcialmente procedente o pedido de indeniza\u00e7\u00e3o a t\u00edtulo de danos morais no valor de R$ 1 mil reais, uma vez presente o dano e estando este relacionado com o comportamento do r\u00e9u, o valor \u00e9 para compensar o constrangimento sofrido pelo autor e punir o causador a fim de desestimular igual pr\u00e1tica no futuro, e, em rela\u00e7\u00e3o ao contrato, declarou rescindido o contrato e a restitui\u00e7\u00e3o do valor de R$117 reais. Processo n\u00b0 5004215-48.2022.8.08.0006 Fonte: Tribunal de Justi\u00e7a do Estado de Esp\u00edrito Santo<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[68,447,62,661,662,11,660,659,216,36],"class_list":["post-1316","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria","tag-cdc","tag-cobrancaindevida","tag-consumidor","tag-contestacao","tag-falhanaprestacaodoservico","tag-indenizacao","tag-segurotelefonico","tag-telefonia","tag-tjes","tag-tjrs"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1316","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1316"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1316\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1319,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1316\/revisions\/1319"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1316"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1316"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1316"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}