{"id":3917,"date":"2023-09-15T15:48:36","date_gmt":"2023-09-15T18:48:36","guid":{"rendered":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/?p=3917"},"modified":"2024-10-08T16:05:18","modified_gmt":"2024-10-08T19:05:18","slug":"tjmg-justica-condena-provedora-de-internet-a-pagar-cliente-por-falta-de-sinal-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/?p=3917","title":{"rendered":"TJMG – Justi\u00e7a condena provedora de internet a pagar cliente por falta de sinal"},"content":{"rendered":"

A 17\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a de Minas Gerais manteve senten\u00e7a da comarca de Uberaba que condenou uma operadora de telefonia a indenizar um advogado em R$ 8 mil por danos morais e a restituir o valor pago por um servi\u00e7o de internet que ficou interrompido por v\u00e1rios dias.
\nO consumidor alegou que, durante a pandemia de Covid-19, sua m\u00e3e contraiu a doen\u00e7a. Em fun\u00e7\u00e3o disso, ele contratou um servi\u00e7o de internet para poder trabalhar em home-office enquanto cuidava dela. No entanto, o sinal foi suspenso durante 11 dias, o que, segundo o advogado, causou transtornos profissionais. Ele pleiteou o ressarcimento do valor despendido com o servi\u00e7o e indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais.
\nSegundo a decis\u00e3o, a provedora rebateu as alega\u00e7\u00f5es dizendo que se tratava apenas de meros aborrecimentos, mas o argumento foi rejeitado em 1\u00aa Inst\u00e2ncia. A ju\u00edza R\u00e9gia Ferreira de Lima, da 3\u00aa Vara C\u00edvel de Uberaba, frisou que a condena\u00e7\u00e3o da empresa visa punir o agente para desestimul\u00e1-lo a reincidir na pr\u00e1tica do ato il\u00edcito e proporcionar repara\u00e7\u00e3o ao ofendido.
\nLevando em considera\u00e7\u00e3o a ansiedade e a ang\u00fastia, que desequilibraram o bem-estar do cliente, a magistrada fixou o valor de R$ 8 mil e determinou a devolu\u00e7\u00e3o do montante pago.
\nAmbas as partes recorreram. O relator, desembargador Amauri Pinto Ferreira, manteve a decis\u00e3o. Ele considerou que houve falha no fornecimento de internet, uma vez que o usu\u00e1rio necessitava trabalhar em casa, devido ao per\u00edodo de isolamento e \u00e0 recomenda\u00e7\u00e3o de evitar a propaga\u00e7\u00e3o do v\u00edrus, mas ficou sem acesso ao servi\u00e7o.
\nO magistrado entendeu que o incidente caracterizava dano de cunho moral e que a quantia arbitrada era condizente com a situa\u00e7\u00e3o. Os desembargadores Evandro Lopes da Costa Teixeira e Aparecida Grossi votaram de acordo com o relator.
\nFonte: Tribunal de Justi\u00e7a do Estado de Minas Gerais
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A 17\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a de Minas Gerais manteve senten\u00e7a da comarca de Uberaba que condenou uma operadora de telefonia a indenizar um advogado em R$ 8 mil por danos morais e a restituir o valor pago por um servi\u00e7o de internet que ficou interrompido por v\u00e1rios dias. O consumidor alegou que, durante a pandemia de Covid-19, sua m\u00e3e contraiu a doen\u00e7a. Em fun\u00e7\u00e3o disso, ele contratou um servi\u00e7o de internet para poder trabalhar em home-office enquanto cuidava dela. No entanto, o sinal foi suspenso durante 11 dias, o que, segundo o advogado, causou transtornos profissionais. Ele pleiteou o ressarcimento do valor despendido com o servi\u00e7o e indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais. Segundo a decis\u00e3o, a provedora rebateu as alega\u00e7\u00f5es dizendo que se tratava apenas de meros aborrecimentos, mas o argumento foi rejeitado em 1\u00aa Inst\u00e2ncia. 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