A 13\u00aa C\u00e2mara de Direito Privado do Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo manteve decis\u00e3o proferida pelo juiz Leandro de Paula Constant, da 1\u00aa Vara C\u00edvel de S\u00e3o Vicente, condenando uma institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria a indenizar uma cliente que foi v\u00edtima de fraudes em virtude de falha na seguran\u00e7a do sistema da r\u00e9. A repara\u00e7\u00e3o por danos morais foi fixada em R$ 10 mil, al\u00e9m do ressarcimento de todo o dano material, estimado em mais de R$ 8,4 mil.<\/p>\n
Segundo os autos, a autora, que mant\u00e9m conta corrente junto ao banco apenas para recebimento de benef\u00edcio previdenci\u00e1rio, constatou a exist\u00eancia de opera\u00e7\u00f5es fraudulentas, consistentes em empr\u00e9stimos e uma transfer\u00eancia por pix, realizados em agosto de 2021.<\/p>\n
Embora a institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria tenha alegado n\u00e3o ter cometido nenhum ato il\u00edcito e negado a inexist\u00eancia de falha na seguran\u00e7a do sistema, o entendimento da turma julgadora foi oposto, uma vez que a ocorr\u00eancia de fraudes est\u00e1 inserida no risco da atividade desempenhada pela requerida, de modo que sua responsabilidade pela atua\u00e7\u00e3o de terceiro estelionat\u00e1rio n\u00e3o pode ser afastada. \u201c\u00c9 evidente que o risco da atividade banc\u00e1ria n\u00e3o pode ser transferido ao consumidor, devendo a institui\u00e7\u00e3o financeira capacitar seus prepostos e conferir maior seguran\u00e7a a seu sistema, para que seja poss\u00edvel detectar eventuais fraudes\u201d, sustentou o relator do recurso, desembargador Nelson Jorge J\u00fanior.<\/p>\n
O magistrado tamb\u00e9m salientou o fato de que as transa\u00e7\u00f5es fraudulentas fugiram do padr\u00e3o habitual de comportamento da autora, de modo que seria poss\u00edvel \u00e0 r\u00e9 identificar o car\u00e1ter at\u00edpico das opera\u00e7\u00f5es. \u201cN\u00e3o bastasse, foi bem caracterizado o menosprezo \u00e0 afirma\u00e7\u00e3o da autora de que havia sido v\u00edtima de fraude perpetrada atrav\u00e9s do sistema banc\u00e1rio.<\/p>\n
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Ao n\u00e3o dar cr\u00e9dito \u00e0 leg\u00edtima contesta\u00e7\u00e3o dos d\u00e9bitos, formulada pela correntista, o apelante passou a ofender seus direitos da personalidade, gerando dano moral indeniz\u00e1vel\u201d, concluiu o relator.<\/p>\n
Tamb\u00e9m julgaram o recurso os desembargadores Sim\u00f5es de Almeida e Ana de Lourdes Coutinho Silva da Fonseca. A vota\u00e7\u00e3o foi un\u00e2nime.<\/p>\n
Apela\u00e7\u00e3o n\u00ba 1011759-85.2021.8.26.0590<\/p>\n
Fonte: Tribunal de Justi\u00e7a do Estado de S\u00e3o Paulo<\/p>\n
#direitobanc\u00e1rio #institui\u00e7\u00e3ofinanceira #condenada #indeniza\u00e7\u00e3o #co<\/p>\n
nsumidor #v\u00edtimadegolpes #falhanapresta\u00e7\u00e3odeservi\u00e7os #seguran\u00e7adesistema #TJSP #TJRS<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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Embora a institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria tenha alegado n\u00e3o ter cometido nenhum ato il\u00edcito e negado a inexist\u00eancia de falha na seguran\u00e7a do sistema, o entendimento da turma julgadora foi oposto, uma vez que a ocorr\u00eancia de fraudes est\u00e1 inserida no risco da atividade desempenhada pela requerida, de modo que sua responsabilidade pela atua\u00e7\u00e3o de terceiro estelionat\u00e1rio n\u00e3o pode ser afastada. \u201c\u00c9 evidente que o risco da atividade banc\u00e1ria n\u00e3o pode ser transferido ao consumidor, devendo a institui\u00e7\u00e3o financeira capacitar seus prepostos e conferir maior seguran\u00e7a a seu sistema, para que seja poss\u00edvel detectar eventuais fraudes\u201d, sustentou o relator do recurso, desembargador Nelson Jorge J\u00fanior. O magistrado tamb\u00e9m salientou o fato de que as transa\u00e7\u00f5es fraudulentas fugiram do padr\u00e3o habitual de comportamento da autora, de modo que seria poss\u00edvel \u00e0 r\u00e9 identificar o car\u00e1ter at\u00edpico das opera\u00e7\u00f5es. \u201cN\u00e3o bastasse, foi bem caracterizado o menosprezo \u00e0 afirma\u00e7\u00e3o da autora de que havia sido v\u00edtima de fraude perpetrada atrav\u00e9s do sistema banc\u00e1rio. Ao n\u00e3o dar cr\u00e9dito \u00e0 leg\u00edtima contesta\u00e7\u00e3o dos d\u00e9bitos, formulada pela correntista, o apelante passou a ofender seus direitos da personalidade, gerando dano moral indeniz\u00e1vel\u201d, concluiu o relator. Tamb\u00e9m julgaram o recurso os desembargadores Sim\u00f5es de Almeida e Ana de Lourdes Coutinho Silva da Fonseca. A vota\u00e7\u00e3o foi un\u00e2nime. Apela\u00e7\u00e3o n\u00ba 1011759-85.2021.8.26.0590 Fonte: Tribunal de Justi\u00e7a do Estado de S\u00e3o Paulo #direitobanc\u00e1rio #institui\u00e7\u00e3ofinanceira #condenada #indeniza\u00e7\u00e3o #co nsumidor #v\u00edtimadegolpes #falhanapresta\u00e7\u00e3odeservi\u00e7os #seguran\u00e7adesistema #TJSP #TJRS<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3949","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3949","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3949"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3949\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3950,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3949\/revisions\/3950"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3949"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3949"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3949"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}