\ud83c\udfe6 A 12\u00aa Turma do Tribunal Regional Federal da 1\u00aa Regi\u00e3o (TRF1) reformou parcialmente a senten\u00e7a, condenando a Caixa Econ\u00f4mica Federal a ressarcir a autora em R$ 113.374,40 devido a transa\u00e7\u00f5es fraudulentas em sua conta. Al\u00e9m disso, a institui\u00e7\u00e3o financeira ter\u00e1 que pagar R$ 10.000,00 por danos morais, reconhecendo a falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. A cliente relatou que terceiros realizaram transfer\u00eancias, saques e compras em sua conta, mas a Caixa n\u00e3o providenciou o estorno dos valores.<\/p>\n
\ud83d\udd0d A Caixa argumentou que a culpa era da autora, que teria entregado seus cart\u00f5es a terceiros, enfatizando que os clientes devem tomar precau\u00e7\u00f5es ao usar seus cart\u00f5es e senhas. No entanto, a desembargadora federal Rosana Noya Alves Weibel Kaufmann destacou que as institui\u00e7\u00f5es financeiras s\u00e3o respons\u00e1veis pelos danos gerados em fraudes e delitos, conforme a jurisprud\u00eancia do Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ). A Caixa, como prestadora de servi\u00e7os banc\u00e1rios, deve assegurar a prote\u00e7\u00e3o dos consumidores e, por isso, a invers\u00e3o do \u00f4nus da prova se aplica.<\/p>\n
\u2696\ufe0f Quanto aos danos morais, a desembargadora concordou que a autora deveria ser indenizada devido ao impacto da fraude em sua vida. Por\u00e9m, o valor anterior de R$ 40.000,00 foi considerado excessivo e desproporcional, sendo ent\u00e3o reduzido para R$ 10.000,00. A decis\u00e3o reafirma a responsabilidade das institui\u00e7\u00f5es financeiras em garantir a seguran\u00e7a dos clientes e a repara\u00e7\u00e3o pelos danos causados.\u00a0#direitodoconsumidor<\/a>\u00a0#DireitosDoConsumidor<\/a>\u00a0#TRF1<\/a>\u00a0#Indeniza\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0#CaixaEcon\u00f4mica<\/a>\u00a0#Seguran\u00e7aBanc\u00e1ria<\/a>\u00a0#AdvocaciaEspecializada<\/a><\/p>\n Processo: 1041493-31.2021.4.01.3300<\/p>\n Fonte: Tribunal Regional Federal da 1\u00aa Regi\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \ud83c\udfe6 A 12\u00aa Turma do Tribunal Regional Federal da 1\u00aa Regi\u00e3o (TRF1) reformou parcialmente a senten\u00e7a, condenando a Caixa Econ\u00f4mica Federal a ressarcir a autora em R$ 113.374,40 devido a transa\u00e7\u00f5es fraudulentas em sua conta. Al\u00e9m disso, a institui\u00e7\u00e3o financeira ter\u00e1 que pagar R$ 10.000,00 por danos morais, reconhecendo a falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. A cliente relatou que terceiros realizaram transfer\u00eancias, saques e compras em sua conta, mas a Caixa n\u00e3o providenciou o estorno dos valores. \ud83d\udd0d A Caixa argumentou que a culpa era da autora, que teria entregado seus cart\u00f5es a terceiros, enfatizando que os clientes devem tomar precau\u00e7\u00f5es ao usar seus cart\u00f5es e senhas. No entanto, a desembargadora federal Rosana Noya Alves Weibel Kaufmann destacou que as institui\u00e7\u00f5es financeiras s\u00e3o respons\u00e1veis pelos danos gerados em fraudes e delitos, conforme a jurisprud\u00eancia do Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ). A Caixa, como prestadora de servi\u00e7os banc\u00e1rios, deve assegurar a prote\u00e7\u00e3o dos consumidores e, por isso, a invers\u00e3o do \u00f4nus da prova se aplica. \u2696\ufe0f Quanto aos danos morais, a desembargadora concordou que a autora deveria ser indenizada devido ao impacto da fraude em sua vida. Por\u00e9m, o valor anterior de R$ 40.000,00 foi considerado excessivo e desproporcional, sendo ent\u00e3o reduzido para R$ 10.000,00. A decis\u00e3o reafirma a responsabilidade das institui\u00e7\u00f5es financeiras em garantir a seguran\u00e7a dos clientes e a repara\u00e7\u00e3o pelos danos causados.\u00a0#direitodoconsumidor\u00a0#DireitosDoConsumidor\u00a0#TRF1\u00a0#Indeniza\u00e7\u00e3o\u00a0#CaixaEcon\u00f4mica\u00a0#Seguran\u00e7aBanc\u00e1ria\u00a0#AdvocaciaEspecializada Processo: 1041493-31.2021.4.01.3300 Fonte: Tribunal Regional Federal da 1\u00aa Regi\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4436","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4436","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4436"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4436\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4437,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4436\/revisions\/4437"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4436"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4436"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/marcelcolares.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4436"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}