No mundo dos contratos bancários, o consumidor tem direitos que muitas vezes passam despercebidos.
Aqui estão três que você deve conhecer:
1 – Transparência nas cláusulas:
Os bancos devem fornecer informações claras e precisas. Isso inclui taxas de juros, encargos e condições do contrato.
2 – Direito à portabilidade de crédito:
Você pode transferir seu empréstimo ou financiamento de uma instituição para outra que ofereça melhores condições, sem custos adicionais.
3 – Proteção contra vendas casadas:
É ilegal forçar o cliente a adquirir um produto ou serviço como condição para obter outro, como exigir um seguro para aprovar um empréstimo.
Se você se deparar com situações que parecem violar esses direitos, busque orientação jurídica para entender seus direitos e assegurar que eles sejam respeitados!
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