Com certeza você já viu anúncios que pedem para “chamar no direct” para saber o preço de um produto ou serviço!
Essa prática comum nas redes sociais, pode levantar dúvidas sobre sua legalidade e aqui está o que você precisa saber:
➜ Transparência é chave:
O Código de Defesa do Consumidor exige que as informações sobre produtos e serviços, incluindo preços, sejam claras e acessíveis, evitando assim qualquer engano ou confusão.
➜ Direito à informação:
Consumidores têm o direito de saber o preço de forma direta, sem necessidade de etapas adicionais, como enviar mensagens privadas.
➜ Práticas comerciais:
Embora a interação direta possa ser uma estratégia de vendas, ela não deve substituir a obrigação de fornecer informações essenciais de forma transparente.
Se deparar com essa prática e se sentiu prejudicado?
Considere buscar orientação para coibir essa prática!
Contate-nos, somos escritório de advocacia especializado em direito do consumidor!
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