Você já se deparou com um pop-up no seu celular que, de repente, te inscreve em um serviço da operadora sem a sua permissão explícita?
Essa é uma prática que gera muitas dúvidas quanto à legalidade.
De acordo com as normas de proteção ao consumidor, é essencial que haja consentimento claro e informado antes de qualquer assinatura de serviço.
Ou seja, um pop-up que leva a uma assinatura sem a sua autorização consciente pode ser considerado uma prática abusiva!
Caso se encontre nessa situação, é importante você saber que tem direitos e pode contestar essas cobranças e solicitar o cancelamento do serviço.
Para entender melhor seus direitos e como proceder, consulte um nossa equipe de advogados especializados!
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