Você já se irritou com alguma empresa e acabou descontando sua infelicidade em comentários na web?
É fato que a internet aumentou consideravelmente o nosso reconhecimento em relação aos direitos do consumidor, seja via comentários em redes sociais ou sites de reclamação.
E se a reclamação ofender a empresa?
Você poderá ser responsabilizado! O direito à liberdade de expressão não é absoluto, já que poderá também ameaçar o direito à honra e à boa imagem de outros.
Assim, é ilegal o abuso de linguagem e ofensas em manifestações na internet, especialmente nos casos que ultrapassarem os limites do direito de manifestação livre do pensamento.
Com isso, ofender ou manchar a imagem de um negócio poderá acarretar condenação ao pagamento de danos morais – e, ainda, nos casos mais graves, a ofensa poderá se enquadrar nos crimes de calúnia, difamação ou injúria!
Sua empresa recebeu algum comentario abusivo e/ou ofensivo nas redes sociais? Contate nossa equipe de advogados!
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